昨日，省城城市华庭业主赵女士打进商报5179666热线：我所住的城市华庭a区共有23层，入住居民接近200户。以前有三部电梯可以使用，而从6月初开始，物业先后停用了两部，目前只有一部供居民使用。每天上下班进出高峰时，经常二三十人排队等电梯，有的时候需要等十几分钟。我去物业反映过这个问题，他们说一些业主没有交公共耗能费，所以才将电梯停用。

　　我感觉并不公平，我交过费用了，为什么却不能享受到应有的服务呢？

　　【居民】电梯等得好辛苦

　　上午11时20分，在城市华庭a区一层，两部电梯的显示屏上打出“x”字样，表示无法使用，只有一部可以正常使用的电梯。

　　15位居民围在电梯门口，等着电梯下来，而走走停停的电梯，一直行驶到21层才往下运行，并且隔几层就要停一下。有两位认识的居民互相打趣，称可以出去吃个中饭再回来，那时电梯就该回到一楼了。

　　11时32分，电梯到达1楼，电梯里已站满了居民。等到人都出来后，15人便争着往电梯里挤，最终还有两人未坐上电梯，只得继续等待。

　　【怨言】怨言写到欠费单上

　　在电梯旁的墙壁上，贴着一张没有缴纳公共耗能费的业主名单，共有63户，欠费时间最早的可以追溯到2009年6月，欠费600余元。

　　居民张先生说，一开始这栋楼上的少数业主，不知何故，始终不愿意缴纳公共耗能费，后来见不缴费也没什么事，越来越多的业主也停止缴纳费用。因为收不齐费用，物业才会将电梯停开。而在名单表的底部，甚至有居民写上了怨言。

　　【物业】再不交费将被停电

　　听到居民前来反映电梯不便的问题，包河物业管理公司城市华庭客服中心负责人余主任也感到很无奈。这栋楼有190余户业主，从交房至今，物业公司一直收不齐公共耗能费，都是物业公司自己垫付，而目前实在是无力垫付了。

　　为了催缴公共耗能费，物业公司多次和业主协商，可是总不见成效，万般无奈之下，他们才陆续停开两部电梯，想以此提醒不缴费的业主及时缴费。而对那些缴费业主造成的不便，余主任也表示出歉意和无奈。

　　余主任算了一下，目前公共耗能费大约还欠三万余元。如果费用无法交齐的话，供电公司就准备断掉公共设施的用电。在城市华庭a区一层的电梯口，物业公司已经将一张停电通知贴在了墙上。