4月2日，在南宁市关东街1号银兴商住楼，一名物管秩序员为维护客梯严禁载货的规定，与一些住户发生冲突并被打伤。4月3日，医生诊断，这名秩序员全身多处软组织挫伤。

劝阻客梯载货，秩序员被群殴

银兴商住楼一层至三层为商场，四层及以上为住宅。从一层至四层除了两处楼梯之外，只有一部电梯运行。3日下午，记者在银兴商住楼看到，一层和四层的电梯口均写有“客梯专用，严禁载货”的字样。

该商住楼物管处秩序部黄队长指着监控录像向记者介绍了事发的经过。4月2日下午6时23分许，正在值班的秩序员宋先生看到一男两女拉着3大包货物准备从客梯下楼，于是上前劝阻，告知对方为了维护电梯的正常运行，客梯专用，严禁载货。对方不听劝阻，还打电话叫来几名同乡。随后，宋先生被对方拉出门外，并被摔倒在地。宋先生站起来后，仍被对方多人追赶到宿舍前，继续殴打。

记者正听黄队长介绍情况，不一会儿，宋先生在银兴住宅楼维权委员会黄主任的搀扶下，从医院回到了宿舍。他说，自己当时先是在电梯门口被3个人打，后来又被七八个人追到宿舍前进行殴打，“后脑、脖子、后背、胸部、双腿和左手现在还痛”。在医院的病历上，小宋被医生诊断为全身多处软组织挫伤。

客梯因“任意使用”屡屡维修

“客梯自2003年投入使用以来，因为部分用户不遵守《乘梯须知》，任意使用，致使客梯在6年间出现中修11次、小修无数次、钢丝绳更换2次。”黄主任说，为了保障客梯的正常运行，根据大多数业主的意见，住宅楼维权委员会和物管于2009年7月28日共同制定了《电梯使用规定》，并张贴在电梯口。

记者看到，这份《电梯使用规定》标明了以下内容：客梯专用，严禁运载任何货物；凡体积超过0.5立方米、重量超过20公斤且数量超过两件的物品不得随身携带进入电梯，请自觉走楼梯；凡从事经营活动的住户所有商品出入一律走楼梯；所有乘梯人员都必须服从物业公司秩序维护员对客梯的秩序维护等。

黄主任说，银兴住宅楼住有180多户，少部分是业主，大部分是外地来南宁做生意的。“规定公布以后，大部分住户都能遵守，但也有少数住户不能遵守规定，经常用客梯运载大包货物上下楼”。

打人方对用电梯也有说法

4月3日下午，记者找到了监控录像显示参与了冲突的男子袁某。

“我绝对没打人，我是去劝架的，我用双手把他（宋先生）拉开的。”袁矢口否认打过人。他说，当时准备从客梯拉货下楼的3人中，有自己的家人，也有老乡。

袁说，自己和几个老乡都是外地来南宁做夜市生意的，当日下午几人准备拉货下楼，被物管方一名秩序员拦在电梯口。“那些货物没有超过规定，重量不超过20公斤。他不让我们3包货物一起运下楼，我们说一包一包运下去，他也不同意。他就是看我们是做生意的，好欺负”。

袁没有告诉记者有谁参与了打人事件，但住户刘女士描述了她所看到的情形：“当时我在家做饭，听到外面吵吵嚷嚷，便出门来看，只见一大帮人对一个躺在地上的人拳打脚踢，很可怕。”

目前，冲突双方尚未达成协议。