金地社区都市家园B栋5单元，电梯大门紧闭，门口一堆杂物。家住6楼的沈阿姨，提着大包小包准备上楼，她看了一眼电梯，叹了口气，慢慢迈上楼梯。三年来，由于一楼有住户以“不坐电梯”等原因不交物业费，物业公司放弃对B栋五单元的管理，电梯也停止运行。

    事实上，该单元是装了电梯的，不过除了试用时开过一天，以后再也没开过。“像我们上了年纪的人，有时候买点菜啊米的，爬得上气不接下气。”住7楼的一位老人说。

　　该单元共有9层，顶层没有住人，一共住了35户人家，电梯已经3年没有运行。记者到其他单元走访发现，电梯正常运行，卫生也较为干净。

　　为什么五单元没有物业管理呢?原来，五单元住的都是原住址的安置户。从入住起，一楼的几个住户便以“一楼不用电梯”、“拆迁安置户”等理由，拒交物业管理费，其他一些住户跟着学，物业公司干脆放弃对该单元的管理。

　　“我们不坐电梯，但物业费同样要交1.2元/平方，这不公平。”一楼的一位户主说。

　　物业管理收费处的彭先生表示，只有100%的住户签名同意交钱，才能提供物业服务。早在2009年7月，因物业管理问题，住户与物业公司发生过一次争执，金地社区居委会介入调解，但没有成功。

　　“调解，难呀!”昨天，居委会一位工作人员说，物业公司要提供服务，但也是要盈利的。

　　就收费问题，曾有住户提议，可以采取分层收费的办法，即一楼住户按0.8元每平方收费，二楼以上使用电梯的用户，按照物价局标准交1.2元每平方。但物业公司表示，这其中亏损的0.4元/每平方米必须有人分摊。目前，物业公司与住户还在协商中。

　　记者了解到，根据《湖南省物业管理服务收费服务等级标准》的规定：物业收费是按建筑面积计算的，并没有按照楼层来区分，所以我省目前的物管费是“一费制”收取，即所有楼层业主缴纳同样的物管费，其中也就包括了一样的电梯使用费。