连日来，商报“电梯恐惧症”的策划报道引起普通市民的共鸣，一些电梯业内人士和相关管理部门对市民的疑问也作出回应。一位业内人士爆料，目前省城住宅小区的电梯维保令人担忧，物业压低成本与维保市场的恶性竞争直接影响了维保质量。行内干了十几年，他自己乘坐心里都不踏实。合肥质监部门则表示，不文明使用电梯及维保孱弱都是问题的重要根源。目前，合肥市正在酝酿成立电梯行业协会，加强监管力度及行业自律。

　　业内自曝

　　干了十多年也恐电梯

　　王先生大学里学的是机电一体化，后辗转进入电梯行业。一转眼已经是十多年，无论是电梯制造，还是电梯维保，他都有丰富的经验。近日，看到本报对小区电梯连续关注后，王先生忍不住打进本报热线，向记者透露了行内现状。

　　开门见山一句话就让人很意外。 “我买房子从来不考虑10层以上的，一旦出问题爬楼受不了。”他表示，自己从业多年，看过很多小区电梯频繁出问题。一些小区一旦电梯发生故障，物业和业主就费用问题“扯皮”，到那时修复电梯就遥遥无期。 “爬十楼以下还可接受，要爬十多层、二十几层，谁能受得了。 ”在他看来，电梯的质量问题在居民楼已经很普遍。

　　部分开发商青睐低端产品

　　王先生说，小区电梯出事，从很大程度上来说，在开发商采购时就有了“隐患”。开发商为了追求利益最大化，采购电梯时虽然大都选择一些较知名的品牌，但却是相对低廉的产品。也就是说品牌好，但品质未必就高。王先生解释说，这也就是为什么同是品牌电梯，在大型商场、医院等公共场所里的事故发生率，明显比小区等居民场所要低的原因。

　　采购价格低，电梯制造商自然就会在电梯材料上“费心思”。 “以前，电梯里的配重块都是铁制的，现在多是改成水泥材料的。虽然国家没有强制规定不许用水泥制作配重块，但这无疑减少了日后电梯的运行年限。 ”他表示，这种现象导致电梯发生故障的几率加大。

　　维保市场亟待规范

　　电梯一旦投入使用，过了保修期，良好的维保就显得十分重要。但王先生透露，省城的维保市场长期处于“恶性”竞争，最终危害到维保的质量。许多物业为了降低维保成本，选择维保费用较低的企业。“有的物业给每部电梯1500元的维保费用，其实按照常规应该在3000元左右。”市场小，企业多，许多维保企业也就不得不选择接受这样的价格，否则生意就没法做。

　　正常的电梯维保半月一次，需要工作人员对电梯机房、电梯井、运行情况、按键等问题进行详细察看。而一旦维修费用跟不上，维保工作很容易陷入“走马观花”的形式主义中。 “背个包，过来转两圈，就行了。 ”

　　作为业内人士，王先生认为维保市场亟待规范，相关部门应该制定指导价格，淘汰一些没有资质和能力的“杂牌军”。此外，行业自律也显得格外重要。王先生提出，此时电梯业应该成立自己行业协会，规避不正当竞争。

　　质监回应

　　维保市场“僧多粥少”

　　针对省城维保市场出现的种种问题，记者也于近日采访了合肥市质监局特种设备处处长许斌。他介绍说，整个合肥共有22000多台电梯，其中绝大部分可以得到相关质量检测。 “即使使用单位没有交钱，检测单位也是先检测， 再收费。 ”

　　虽然检测到位，但维保市场却处于“水深火热”竞争当中。据了解，合肥有近90家电梯维保企业，其中包括本地企业和外地企业驻合肥地区办事处。这么多企业分一块“蛋糕”，发生不正当竞争并非异常。一位知名电梯品牌合肥办事处的负责人就表示，不少企业为了减少运行成本，底下“挂靠”众多包工头，维保质量可想而知。

　　行业协会或下半年成立

　　作为省城电梯维保企业的监督单位，合肥市质监局每年都会对维保企业进行抽查。在本月21日，省质监局也发出《部署开展电梯维保单位工作质量监督抽查》的通知。抽查重点是投诉率高、曾经发生过事故、维保能力差的企业，包括维保单位的资源条件保持情况、维保质量、应急处置能力等方面。

　　虽然有监督部门大力介入，但许斌认为行业自律也必不可少。他透露，合肥市目前正在积极推动行业协会的建立。 “筹备工作已经开始，还要得到市民政局的审批。 “如果工作顺利，合肥市电梯行业协会有望在下半年成立。而作为监督部门，合肥市质监局也将提出相关建议，比如设立指导价格等。

　　许斌同时呼吁，广大市民应该爱惜电梯，文明乘电梯，以减少电梯故障率。(朱庆玲、张驰、马翔宇、陶伟)

来源：中安在线-安徽商报