“现在有了电梯管家，电梯的运行状况、维保过程我们都能通过这个平台一目了然，乘坐电梯也更放心了。”昨天，都市桃园社区博雅苑小区72岁的老党员陈裕丰打开手机，向记者演示电梯管家的用法。只需扫一扫电梯上的二维码，居民就能进入南湖街“电梯管家”的微信监测系统，并清楚看到该楼栋电梯的维保详情。

2002年建成的南湖博雅苑小区，其中小高层建筑共有9部电梯，服役近15个年头，近些年来电梯故障频出，卡人、停顿的电梯“惊魂”事件时有发生。

都市桃源社区书记甘利蓉说，为破解多年来的安全隐患，社区党总支召开三方联动会议商议解决办法，最终在南湖街大力支持下，通过众筹的方式解决了9部电梯的大修问题。随后，街道又引进了电梯管家微信监测系统，依托网络平台反馈、监测，获取电梯信息，及时发现电梯运行问题，并第一时间解决问题。有效解决了居民因电梯安全对物业公司及业委会不信任和电梯假维保的问题。

南湖街还给老社区高龄电梯新增了“养老金”。7月4日，武昌区虹顶家园小区物业公司就与小区业委会商定，设立“专项电梯维保基金”，从物业费中抽取一定比例转入基金中，用于电梯的维修。

虹顶家园小区物业公司负责人介绍，自从物业进驻该小区后，电梯一出现问题就小修小补，只能缓解一时之急。现在，15部老旧电梯到了不得不大修的阶段，面临着巨额维修费用。

钱从哪来？维修资金可以申请，但需要经过各种程序，周期比较长，居民们等不及。于是，小区物业公司与业委会商量，从高层住户每月1.18元/平方米的物业费中，抽取一定比例，转入“专项电梯维保基金”中。基金有专门账户，由物业公司与业委会共同监督，使用时向居民公示。

“我们估算，这笔专项基金一年就可以达到31万元左右。”小区物业负责人说，“专项电梯维保基金”用于支付电梯的日常维护，遇到大修，就把这笔钱作为维保启动资金，可以一边修一边等待维修资金审批。

如今，在社区、物业公司和业主的“三方联动”下，解决了老旧电梯安全的老大难问题，保障业主安全，提升业主满意度，为物业企业长期可持续运营打下基础。

72岁老党员正在演示使用“电梯管家”监控电梯安全