小区电梯故障多，住户无奈爬楼：

“它有时滑层，有时还会关人”

三亚同心家园13期物业：使用频繁磨损大，预计下月底全修好

小区内的一部停运电梯

“电梯经常出故障，大家都很担心!”24日，家住三亚同心家园13期的业主郭女士向南国都市报反映，小区3号楼的电梯经常出现门打不开、人员被困等情况，长期来居民们乘坐电梯都提心吊胆。

郭女士告诉记者，23日上午9时许，她母亲从外面买菜回来，刚从一楼走进电梯，待电梯门关闭后还没等电梯运行，灯突然熄灭，电梯突然停止不动。“据了解，当时电梯内被困5个人，其中还有一个婴儿。因电梯内没有信号，被困人员只能不停按呼叫按钮求助，10多分钟后才有人来施救。”郭女士说，她住在小区几年了，电梯经常出现故障，她现在都不敢坐电梯上下楼。

记者24日上午来到同心家园13期走访，发现3号楼内共有两部电梯，其中郭女士所反映的那部电梯已能够正常运行，但另一部却是停运状态。“我们这单元有两部电梯，不是这部坏就是那部坏，现在我都不敢坐了，怕被关在里边出不来。”居民张先生说，电梯经常出故障，要么突然滑层、要么门打不开。为了安全，他经常爬楼梯。住在2号楼的住户也向记者反映，他们那栋楼的电梯也经常出现故障。

针对此事，小区物业服务中心有关负责人告诉记者，电梯出现故障，不但有人为破坏的情况，也有部分零件损坏所致。该负责人表示，小区入住率高，为此，电梯的使用频率也非常频繁，所以，电梯的日常磨损也比其他小区大。不过针对电梯存在的问题，他们公司已经委托电梯维保公司购买相关零件，预计下月底小区内的6部电梯将全部修好。