香榭花园小区每栋楼有2部电梯。

海口网8月13日消息(记者李万内 通讯员李秀深 摄影报道)近日，海口市琼山区椰海大道香榭花园小区的业主向12345微信公众号反映，称该小区里的电梯经常故障，存在安全隐患。13日，海口网(微信号:haikouwang2013)记者了解到，海口质监局琼山分局已下达了《特种设备安全监察指令书》，要求物业公司和维保公司在一个月内完成整改。

据了解，香榭花园小区于2016年3月20日交房，有8栋高层建筑，共有16部电梯。香榭花园小区业主表示，自入住以来电梯时好时坏，令小区业主担心不已。交房不到2年的新小区电梯为何故障频发呢?海口网记者从香榭花园小区物业管理处了解到，该小区共有676户，目前入住率约50%。现阶段有很多业主正在装修，装修时对电梯产生较大负荷，如用重物长时间依靠层门，阻挡电梯门闭合;或用尖锐物按压电梯按钮，导致按钮无法及时弹回。物业认为电梯经常性故障是业主粗暴使用所致，而物业在接到业主的报修电话后，会在15分钟内到达故障电梯处进行维修。

电梯内安装的监控摄像头正常运转。

据悉，香榭花园小区采用的是西子奥的斯品牌的电梯。西子奥的斯海口分公司维修部的凌经理表示，香榭花园小区的电梯每隔14天检修一次，该小区电梯仍在2年的保修期内，电梯会有一些小故障，但通过了正规的检修程序不会出现安全事故。海口网记者随机乘坐了7部电梯，未遇到电梯故障的情况，每一部电梯内都有张贴《电梯安全注意事项》《电梯故障求救电话》且安装了监控摄像头。

针对该小区电梯经常性故障的问题，海口质监局琼山分局执法人员表示，该小区的16台电梯均在检验有效期内。执法人员试乘5号楼两台电梯，电梯稍微有不平稳现象。针对情况，执法人员已下达《特种设备安全监察指令书》要求限期整改，责令物业公司和维保公司针对故障频繁的电梯进行全面排查维修，排除隐患。近期要全面排查该小区所有电梯，并加强对该小区电梯的维保工作，确保全部电梯正常运行。