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维修电梯,业主不该只有签字权

在南宁燕子岭一小区,一部客梯长时间处于“维保进行中”。广西新闻网-南国早报记者程浩楠摄电梯对于小区居民的重要性不言而喻。电梯一旦坏了,麻烦也就来了,尤其是电梯过了保修期后发生故障,麻烦更大。此时,维修电梯需要动用专项维修资金,且需经过三分之二业主的签字同意才能使用这笔钱。南宁的不少小区均有这样的经历:业主签字同意的数量达不到三分之二,维修资金用不了,维修事宜也就搁置了下来,给居民生活带来极大不便。


在南宁燕子岭一小区,一部客梯长时间处于“维保进行中”。广西新闻网-南国早报记者程浩楠 摄

  

电梯对于小区居民的重要性不言而喻。电梯一旦坏了,麻烦也就来了,尤其是电梯过了保修期后发生故障,麻烦更大。此时,维修电梯需要动用专项维修资金,且需经过三分之二业主的签字同意才能使用这笔钱。南宁的不少小区均有这样的经历:业主签字同意的数量达不到三分之二,维修资金用不了,维修事宜也就搁置了下来,给居民生活带来极大不便。南宁市燕子岭一小区的1栋,有两部客梯一部货梯共三部电梯。从今年4月至今,位于中间的一部客梯仍处于维修状态,无法使用。这部损坏的电梯为什么迟迟没有修好呢?原来,一些业主认为维修报价较高,不愿意签字使用专项维修资金,导致这部电梯长期停用。(8月13日《南国早报》)

  

小区电梯坏了,当然要维修。在保质期内由厂家负责,而超过了保质期,“维修电梯需要动用专项维修资金,且需经过三分之二业主的签字同意才能使用这笔钱”,这是相关管理办法明文规定的。电梯安全关系重大,从这点来说,业主应该签字同意。可是,为何不愿意签字的业主比比皆是呢?

  

或许,每位不签字的业主都有其原因,但笔者以为,真正的原因是业主只有签字权,至于寻找维修服务商、同维修服务商签订合同以及维修验收等事项,全部由物业一手包办,几乎没有业主什么事。在这种情况下,业主很有可能怀疑物业同维修服务商之间有“猫腻”,从而用不签字来“对抗”物业的一手包办。

  

笔者以为,要想让业主乐意签字,物业就不能只给业主签字权,而应该让业主参与监督电梯维修的全部过程。比如说,寻找维修服务商,物业可以找,业主也可以找,最终选择哪一家维修服务商,在货比三家的基础上,由物业和业主协商决定;再比如说,电梯维修要签合同,合同的详细条款业主要有发言权。对业主提出的疑问,物业要负责解释等等。

  

可以说,如果业主除了签字权之外,拥有电梯维修服务商的决定权、合同细节的审核权以及验收权等诸项细化权利,业主才会真正有当家作主人的感觉,清清楚楚花自个儿的钱,当然就不会用不签字来表示自己的不满了。

  

当然,这不能仅靠物业公司的自觉自愿,有关方面应该修订相应管理办法,以规定的形式来赋予业主相应权利,从而让业主更深度地参与小区治理。