我们被困在电梯里了，你们快来救人。”10月21日晚上9点半左右，开发区消防大队白杨中队接到群众报警，称位于下沙十六街区某宾馆内电梯发生故障，有人员被困。

接到报警后，白杨中队立即出动1辆消防车7名消防官兵赶往现场进行救援。赶到现场后，通过与酒店工作人员沟通，消防官兵了解到，电梯十多分钟前发生故障，突然停在5楼与6楼中间，电梯里有6名乘客。

由于电梯空间狭小、人员较多，电梯内部供氧不足，被困人员情绪显得很激动。中队指挥员随即通过喊话安抚被困人员让他们保持冷静，远离轿厢门，耐心等待救援。同时，消防官兵利用电梯层门钥匙，打开层门，协助被困人员离开轿厢。

虽然，被困的时间不长，但不少人出来时已满头大汗，脸色也憋得通红。等6名被困人员全部跳下电梯轿厢那一刻，大家终于松了口气。

“晚上回来坐电梯，刚往上没多久，电梯突然晃了下，然后就不动了，怎么按都没反应。”回忆起来陈小姐还是有些后怕，并希望酒店方面能给个说法。“电梯里面人多，空气也不流通，大家又很害怕，真的是吓死了。电梯故障的原因肯定要查清楚，不然谁还敢坐啊。”

目前，消防官兵已经对故障电梯进行了查封，具体的事故原因正在进一步调查之中。

如果，你不慎遇到电梯故障，被困在里面怎么办？

消防部门提醒市民：被困在电梯时，千万不要惊慌，也不要担心电梯之内会没有氧气，因为现在的电梯都是通风的，千万不能用手去扒电梯的门。“特别是，电梯停在两个楼层之间，万一在爬的过程当中电梯再次启动，后果是不堪设想的。其实，电梯中有限速器和安全钳，紧急情况下，电梯会启动安全自动装置，进入紧急刹车的状态，是不会直接落到地面的。”

消防部门表示，遇到电梯故障被困时，正确的做法是通过内部报警器和对讲机进行求救，也可以拨打119报警电话，或是大声呼喊并利用随身携带的物品敲打电梯。在等待救援的过程中，最好双手抱头，保护颈椎，背部紧贴电梯内壁来保护脊椎，下肢弯曲，脚尖提起以减轻冲力。