24小时监测电梯的“脑电波”、提前预测电梯可能出现的故障、点一下鼠标就能查看电梯“体检报告”……11月20日，记者从湖南省株洲县食品药品工商质量监督管理局了解到，株洲首个电梯监控和应急救援系统在株洲县建成上线。全县260台运行电梯已全部实现物联网监控，可以实时查看电梯运行状态。

电梯故障 主要是维保不到位

统计数据显示，近年来，随着城市的快速发展，株洲县电梯数量以每年20%的速度逐年递增。原有的维保能力已经不堪重负。“电梯的正常运行，主要是靠安装后的维护保养。”株洲县食品药品工商质量监督管理局副局长罗伟表示，电梯故障呈逐年上升趋势，其主要问题集中在电梯维保不到位，电梯损坏、卡梯、困人、掉层等。

为了进一步减少电梯困人故障率，去年以来，株洲县通过探索实践、试点等方式，决定引进“物联网+维保”。

24小时监控 随时处置电梯“脑电波”异常

电梯遇上物联网，会出现什么样的效果？工作人员给记者进行了演示。在电梯监控和应急救援系统里，工作人员随机点开了位于株洲县渌口镇“和城国际小区”的一台电梯。这台电梯的实时监控画面以及基本信息就出现在了大屏幕上。根据运行状态，就可以看到这台电梯当下处在“待机”状态，暂时没有乘客使用，总接触器、安全回路等一切正常。

“通过传感器，平台可以采集电梯的运行监控状态数据和故障监控状态数据。比如故障数据，就包括故障时间、故障类型、处置时间、处置人、是否困人、发生故障时的运行状态数据等。” 罗伟介绍，株洲县电梯监控和应急救援系统由指挥中心、救援中心、多媒体监控终端组成。

收集这些数据，对保障大家安全出行有什么用？罗伟表示，这将极大增强电梯应急救援和安全监管的能力。“根据国家质检总局颁布的《电梯使用管理与维护保养规则》规定，每隔15天维保公司要对电梯维保一次。中间如果发生问题，需要乘客或者相关单位将情况报告给维保单位才能维修。但是有了物联网监控平台，可以实现对电梯'脑电波'的24小时监测。发现故障，平台可以立即通知维保单位进行维修和检查。”

被困不用慌 按个按键马上获得帮助

不仅如此，电梯监控和应急救援系统最厉害的地方在于，它还能提前预测故障。“通过对历史故障数据的分析，平台可以分析出这台电梯容易出现什么样的故障、或者什么时间会出现故障，维保单位就可以提前预防检修，保障乘客的安全。”

如果电梯出现困人状况，被困人员只需点击电梯内的在线报警按钮，救援中心终端将直接通过视频和语音与被困人员进行联系，确保第一时间能够了解情况、做出救援安排部署以及安慰被困人员。