与邻居同乘小区电梯，结果电梯运行中突然失控疾速下滑。幸好中途停下，大家安然无事，可是黄大妈却吓出毛病。 11月21日，记者获悉，黄大妈将小区的物业公司起诉到法院，认为物业公司应该对电梯失控负责，对自己吓出的七级伤残承担赔偿责任。案经合肥市中级人民法院二审，最终认定物业公司承担5成的责任。

事情要从去年2月说起。事发当日10时许，黄大妈在儿子等家人陪同下乘小区电梯时，电梯突然失控疾速下滑。黄大妈等电梯同乘人员均受到不同程度惊吓。事后，黄大妈感觉不适，次日到医院就诊。经医院诊断为脑干梗塞（急性期）。黄大妈经多次治疗后仍存有行动不便的后遗症，经鉴定构成七级伤残。

黄大妈将负责小区管理的合肥金某物业管理有限公司（以下简称金某物业）告上法庭，要求赔偿自己各项损失。一审法院受金某物业的申请委托司法鉴定，鉴定意见认为电梯故障与黄大妈的损害后果之间存在因果关系，参与度为45%～55%。

但是金某物业辩称事发当日公司没有收到电梯故障的投诉，小区也没有发生任何电梯故障，而且物业公司仅是小区的物业服务单位，非电梯的所有者和管理者，根据物业服务合同对小区的公共设施已进行了日常维护保养，尽到了物业服务的义务，本身不存在过错。

一审法院查明金某物业在2015年、2016年间分别委托电梯公司对案涉电梯进行了定期维保。但该电梯曾在2015年3月26日的检验结论中显示不合格，后经复检为合格。

二审中，法院认为黄大妈因电梯急坠而受伤的事实，通过证人证言和鉴定意见相互结合可以证明。黄大妈在居住小区正常乘电梯，其对电梯坠落当然没有过错。而小区公共电梯属于特种设备，金某物业作为事发小区的物业服务单位，应当履行电梯使用单位的义务，因电梯事故给他人造成的损失应承担赔偿责任。事故发生后，对电梯急坠的原因并未进行事故检测，金某物业若认为其对事故发生无过错，其向黄大妈承担赔偿责任后，可再行向事故的直接责任方主张。