22日19:30左右，高新区凤凰路龙园小区一区一栋居民楼发生电梯坠梯事故。电梯上升过程中突然急速下坠，其中一居民手中的饮料也被震落洒到地上。直至近半个小时后，电梯中5名居民及两名孩子才被救出来。据了解，该小区20余部电梯事故频发，不少居民均遇到过电梯困人事故……

“我不想待在这里。”22日晚上，龙园小区一居民楼二单元西侧电梯传出一阵阵孩童稚嫩的哭声。妈妈抱着孩子不停安慰，“不会有事的，一会儿就出去了……”据孩子母亲刘女士介绍，事发当晚，她带着8岁孩子从地下一层进入电梯。电梯内还有另外4名居民和1名两岁孩子。“我按了11层，另外有居民按了20层。电梯上升至一楼后门开了，但没有人上来又继续上升。大约上升至五六层楼的时候，电梯突然骤停，‘哐啷’一声急速下落停下。为了阻止电梯继续下落，我们赶紧从负一层往上按。电梯突然‘咔擦’顿挫了一下才停住。孩子是第二次被困在电梯里了，当时吓得哇哇哭。”刘女士说，因电梯下坠速度快，一居民手里拿的饮料都被震到地上洒落。从事发时的一段视频来看，电梯电子显示屏上没有显示层数。

事发后，刘女士同被困居民拨打了物业电话。直到过了近半个小时，才有一男子赶到现场将电梯门打开。“我们当时应该是在二楼和三楼中间，大家爬出去的。”让刘女士及被困居民不解的是，上述男子打开电梯门后径直离开了现场。

“整个小区电梯都经常出现事故。”23日，记者随机采访了20余名居住在不同居民楼的小区居民，其中大多数均称被电梯困过。据居民称，他们多数已入住小区五六年了，目前小区一区有9栋居民楼超过20部电梯，近年来时常出现电梯故障，出现困人现象。“上个周日，我跟孩子从23层上电梯下楼，电梯到了11层时显示屏箭头突然变成向上，电梯却下行。过了几秒钟后，电梯直接下坠至负二层。”该居民称，往常电梯不会在负二层停，她跟孩子出来后发现整个楼层黑漆漆一片，逃生通道也被铁门锁死。直至半个小时后，才有物业员工打开门。

刘女士去年入住小区。“到目前为止还不到1年时间，我已经被电梯困过4次了。”刘女士称，此前有一怀孕的女业主遭遇电梯急坠事件后，电梯频繁出现问题，她已经搬离了小区。

●相关说法

维保单位每隔半月检修物业称也无其他好方式

23日，记者进入一居民楼电梯间，上面贴有小区物业于11月20日公布的致业主的一封信，涉及小区内目前存在的多个问题，其中有涉及电梯问题。内容称已更换电梯维保公司，并对电梯进行全面检查，并需要更换多个电梯配件。另据电梯厢内维护保养标识显示，该电梯为蒂森克虏伯(上海)有限公司制造，其维保单位为济南鲁泰电梯销售有限公司。记者拨打维保公司电话，一工作人员称，他们刚接手该小区电梯维保工作一个多月，目前也正在排查相关故障。“之前有很多历史遗留问题，电梯故障事故确实较多，目前已经有所下降。”他表示，下一步将和物业达成相关协议，全面维护一遍电梯。

对此，小区物业佳园物业龙园项目部一工作人员也表示，“业主投诉电梯问题最多。目前电梯维保单位已进驻小区，平均半个月检修一次。”对于是否能解决电梯故障频发问题，该工作人员称也无其他更换的方式。