12月2日，网友俞女士在论坛上发帖称，宁波鄞州南部商务区恒业大厦的电梯从今年年初开始，故障频率越来越高，以至于多次发生关门坠落事件。俞女士说：“这样的情况太令人害怕了，每次下楼都是提心吊胆的，就像冒险一样。”

情况真如俞女士所说的那样糟糕吗？5日，记者进行了走访调查。

乘客投诉

大厦电梯频发故障

不到一个月就被关了两次

俞女士是一名白领，从事外贸行业，她在南部商务区恒业大厦18楼上班，出行主要靠电梯。

据俞女士介绍，恒业大厦1楼一共有4部电梯，分别是1、2、3、4号电梯，平时这4部电梯都在使用。

12月1日上午，俞女士和往常一样进入2号电梯，此时电梯里面站满了人，并没有显示超重。电梯关门后，晃晃悠悠来到了4楼。“电梯就在这个时候突然停了，也没开门，直接坠落到了2楼。”俞女士说，当时自己的一颗心吊到了嗓子眼，担心电梯还会进一步坠落。

电梯坠到2楼后就停止了运行，但电梯门始终打不开。

俞女士和其他乘客赶紧拨打电梯里的紧急呼救电话，大厦保安听到呼救后，用钥匙打开了门，放出了俞女士和一众乘客。

这场惊吓，让俞女士难以平静，因为这不是她第一次在这里经历“电梯惊魂”了，就在11月份，她就被关进电梯里过。“这四部电梯都很闹心，前后才1个月不到，我就被关进了两次。”

除了俞女士遭遇“电梯惊魂”外，外卖小哥张先生也反映，恒业大厦电梯一直存在修修补补的情况。他告诉记者，大厦4个电梯能够同时使用的情况很少。“隔段时间就能看到电梯口放置着维修提醒牌，让人觉得电梯老是修不好。”张先生说。

物业回应

电梯以前“泡过水”

已经让维保单位解决故障

昨日中午，记者来到泰安中路上的恒业大厦。

恒业大厦一共有24层，4部电梯运行不分单双号，均能够到达指定楼层。由于是中午时分，不少白领就餐回来，4部电梯口都有人在等候。

记者在2号电梯里看到，整个电梯比较整洁，右上方的使用标志上写明了电梯是由蒂森克虏伯（上海）有限公司制造。而标志的右边则贴着维保单位的信息，上面显示是韦伯电梯有限公司宁波分公司承担维修责任。

记者按下18楼的按钮后，电梯正常关上门，但在上行过程中不是很平稳，有着轻微抖动。

此外，电梯并无其他异常情况。

对于电梯存在故障的问题，大厦物业管理处一名工作人员表示，发生坠落事件后，他们第一时间联系了维保单位。在维修过后，电梯可以正常使用了。

那么大厦内的电梯为何会频出故障呢？

“这个电梯以前没出过问题，但今年7月，电梯上方消防喷淋爆管，然后水下来后，电梯才开始陆陆续续出现各种故障。”该工作人员还告诉记者，除了进水引发电梯故障外，有人使用客梯拉货也是电梯故障频发的主因。

既然每次都维修妥当，为什么电梯还会发生坠落现象呢？对此，物业管理处工作人员表示，电梯修好后变得十分敏感，只要稍微超出一点重量就会马上停止运行，或会下落停止到某一个楼层。

据该工作人员猜测，12月1日电梯停止运行并下坠的事件，应该是电梯敏感造成的。