南京市质监局昨日通报2017年11月电梯应急处置情况，记者获悉，南京市96333电梯应急处置中心11月份共处置电梯困人585起，比10月下降4.4%，解救被困人员552人，救援到达平均时间为11.6分钟，现场实施救援时间平均为7.4分钟。据统计，11月未发生同一台电梯一个月困人三次以上，同一使用单位一个月困人6次以上的情况。

市质监局专家介绍，11月份，南京“电梯困人”场所主要集中在：住宅楼和商住楼，困人384起，占69.6%。依据《电梯应急处置平台技术规范》，在人为原因、外部原因、门系统、曳引系统、导向系统、轿厢、控制系统、电气系统、安全保护装置九类故障中，2017年11月，外部原因故障（168起,占28.7%）、人为原因故障（166起,占28.4%）、门系统故障（92起,占15.7%）居前三位,其中生活垃圾导致开关门受阻困人110起,停电困人75起，门锁故障困人57起。

专家特别提醒：暴力使用电梯非常危险，在等待和乘坐电梯时，不要倚靠电梯层门，更不要拍打、踢踹、冲撞电梯层门，务必文明乘梯，以免造成电梯损坏困人或伤人事件，不要让小孩、老人单独乘梯，有醉酒或其他行动能力差、意识不清醒情况的人员也不应单独乘坐电梯，以免发生危险。