1月4日，芜湖市电梯应急救援监管信息系统上线运行，乘梯人如遇到被困等紧急情况，只需拨打救援电话12345，报上张贴在电梯内的电梯编号，所处位置即被定位，三级救援体系便会立即启动，最近的救援人员将以最快速度赶到现场施救。

近年来，芜湖市电梯数量年递增20%，目前总量达到2.3万多台，电梯故障事件时有发生，传统的电梯监管模式已越来越不适应日益凸显的 “人机矛盾”。为提升全市电梯安全监管水平和应急救援能力，该市建成以电梯大数据平台为基础，覆盖全市（包括所辖四县）的电梯应急救援监管信息系统，通过统一电梯标识、统一救援电话、统一电梯编号、统一救援处置，整合救援资源，达到高效救援的目的。该系统可对录入的全市2.3万余台电梯运行状况、维护保养、故障发生情况、电梯质量情况等进行月度、季度和年度评估分析，为监管部门科学评估维保质量、电梯质量提供依据。市民拨打救援电话后，平台系统会自动将接警情况分配给救援单位，同时将救援人员电话短信发送给报警人，并对救援进度实施跟踪，保证救援及时有效开展。