依托智慧电梯的“黑匣子”，生态城电梯运行状况将实现全方位监控。目前，智慧电梯系统已选取生态城美林园小区为试点，并在小区全部54台电梯进行装配试运行。这也是全国范围内智慧电梯系统首次在住宅小区完整应用。

“这也是中新天津生态城建设智慧城市的重要组成部分。”生态城相关部门负责人介绍说，居民在乘坐电梯时，可扫描电梯轿厢内的二维码，及时了解电梯的基本信息和维保、检验等信息。一旦发生被困电梯情况，乘梯人员可使用电梯轿厢内的4G高清摄像头进行双向高清视频通话，方便根据轿厢实时情况进行救援。物业和维保工作人员可以及时接收到乘客的报警信息，并通过手机应用与乘客进行视频通话提高了救援效率；同时，还可以通过采集到的电梯运行数据对电梯进行有针对性的维护保养。起到了减少困人救援时间、监控维保行为、提高维保质量的作用。

此外，管理单位可通过黑匣子抓取电梯运行异常数据，并对电梯数量、故障隐患情况、品牌型号、分布情况等信息进行综合统计分析，根据电梯隐患率、故障电梯类型数量进行综合研判处置，同时对电梯维保超期、检验超期等情况进行预警，方便物业保修与电梯维保单位运维。

智慧电梯系统真正意义上实现了电梯的物联，让电梯管理单位、维保单位和乘梯人之间通过智慧电梯系统实现了多方双向互动，通过物联、智能技术和无线视频通讯等手段，实时监测电梯故障和问题。智慧电梯系统可以有效解决各个小区电梯安全维保人员不足、电梯运行状况掌握不及时、物业单位对维保单位监管缺乏手段、乘梯人不了解电梯运行状况等电梯安全管理问题。

试运行两周来，维保单位针对抓取的电梯运行的异常数据，为四部电梯更换了门锁，切实提高了电梯的运行安全，电梯的故障率下降了50%。

据介绍，下一步，相关单位将根据试运行情况继续调试优化智慧电梯系统。在充分试行的基础上，生态城将分批次推广智慧电梯系统，逐步覆盖全部住宅小区，并与应急救援指挥系统实现对接联动。