居 民 投 诉

　　近日，家住月秀花园24号门的傅先生给无锡日报党报热线打来电话，说自己所在单元的居民们从今年年初就酝酿加装电梯，现在好不容易大家的意见统一了，钱也凑齐了，公示的流程也走完了，没想到申请材料递上去，工作人员却说相关的审批流程尚未明确，因此暂时无法受理申请。“政府的文件已经出来2个月了，为什么还不能实施?”傅先生和楼里的10多户邻居心里十分着急。

　　今年6月6日，市政府颁布了《无锡市既有住宅增设电梯暂行办法》，对老旧住宅加装电梯过程中的居民意见征集、经费承担、申请程序等做出了明确规定，使无锡众多老新村居民圆“电梯梦”成为可能。《暂行办法》实施刚满两个月，傅先生和他的邻居们缘何在审批环节“卡壳”?

　　现 场 采 访

　　接到傅先生的电话后，记者近日赶到月秀花园探访。“我们24号门一共七层楼，14户居民，全部签字同意安装电梯。”傅先生告诉记者，经过反复协商，目前24号门的加装电梯方案已经出炉，设计图纸经过了公示，经费筹集已经完成，承建的电梯公司也已确定，只要相关部门一批准，就可以开始施工了。

　　负责月秀花园物业管理的中房物业有限公司相关负责人介绍，月秀花园小区共有130多个单元，全部是多层建筑。“这个小区建成投入使用快20年了，里面老年人比较多，很多人都有加装电梯的意愿。”这位负责人说，24号门是第一个完成各项程序，提出加装电梯申请的单元，还有一些其它单元的居民在观望并准备跟进。物业公司对加装电梯的事情乐观其成，将全力配合。

　　记者了解到，不少老新村的居民都希望加装电梯的计划能尽快实施，“很多老年人爬不动楼梯，早一天有电梯，就能早一天提高生活质量。”

　　部 门 回 应

　　就月秀花园24号门居民反映的问题，记者采访了市住建局相关人士。据介绍，由于老旧住宅加装电梯是一个全新的事物，涉及部门多、环节多、专业性强，因此在制订相关的操作流程时需要慎之又慎。市住建局物业管理处负责人说，根据《无锡市既有住宅增设电梯暂行办法》要求，既有住宅增设电梯时，建设者应当向所在地区行政审批部门提出申请，所需提供的材料包括申请表、增设电梯建筑设计方案、增设电梯工程费用的预算及分摊方案等。

　　《意见》颁布近2个月来，我市住建部门一方面会同相关职能部门，抓紧制订完善实施细则和操作流程; 另一方面对各区行政审批窗口的人员开展培训。“我市将采用一站式受理方式，统一受理规划、住建、市政园林等相关单位的审核备案，不需要居民自己一家家去跑。”相关负责人介绍，具体的操作流程近期很快就会明确。月秀花园小区所在的滨湖区河埒街道相关部门也表示，等具体操作流程出台，街道和社区会全力配合、帮助有加装电梯意愿的老新村居民，做好沟通协调工作。