如今，我国电梯保有量已经超过560万台，电梯保有量、年产量和新增量均为世界第一。然而，随着电梯数量的增加，电梯伤人、困人事件时有发生，为此引发了公众对于电梯安全的关注。

电梯使用者通常是小区的业主，每月缴纳千元的电梯维护费用 ，为什么电梯还是事故频发。每月千元的电梯维护费去了哪里？让业主纳闷，电梯维保公司叫屈。

每月千元电梯维护费用，业主花的不明不白

家住郑州市一高层小区的张女士给笔者算了一笔账，她住的一号楼共16层，户型为两梯三户每户约140㎡，每月每平方的物业费为1.5元。每月物业公司整栋楼收取的物业费共计10080元。刨除保洁、安保、等支出，按照25%（0.375元/㎡）为电梯维护费用。电梯维护费用为：2520元，每台电梯维护费为1260元。“这么高的维护费用，服务的水平却不怎么样。电梯小毛病不断，两部电梯经常只有一部能运转，前一段还把人关里面了。真不知道电梯维护费用到了哪里！”——张女士抱怨道。

据悉在郑州，电梯维护费用大都包含在物业费用之内的，物业公司统一收取物业费，物业公司作为使用单位自行维护或委托电梯维保公司维护。《河南省电梯安全监督管理办法》中明确指出“电梯的使用单位对电梯的安全负责”。针对张女士遇到问题，物业公司当为第一责任人。

电梯管理费使用含糊不清，截留情况普遍存在

为了弄清楚电梯维护费的管理使用情况，笔者进行了走访，并据知情人士王经理讲：“电梯行业十分特殊，开发商买电梯，但不管电梯，物业公司管电梯，但却不用电梯，业主用电梯但却不知道情况。“开发商为了盈利，只考虑性能较好价格便宜的电梯，然后交由物业公司管理；物业公司为了减少开销，只委托低价的维保公司合作；虽然使用电梯的是业主，但电梯的定价权在物业公司，业主对定价完全不了解，缴纳的用于电梯维护的钱大部分被物业公司截留。”

“物业费到底有多少用于电梯上呢？这个问题一直无人问津！”

电梯维保费用连降十年，物业公司恶意压价安全隐忧

针对电梯维保费用的相关问题和张女士遇到的困惑，笔者联系到了电梯业内专家。专家讲到：“现在郑州市场电梯维保价格大概是—台维护300元/月左右、维护+易损件更换500元/月左右，承担全部维护800元/月左右。这个价格刨除配件和人工成本已经非常低廉。

目前，大多数物业公司的电梯维保费用都处于300元以下甚至200元，每个月的电梯维护费用能达到300元已经是不错的了。物业公司如果选择全包服务，所有的风险都有维保公司承担，物业公司也是很省心的，但是很少有物业公司愿意花钱购买全包的电梯维保服务。全包对于维保公司来说风险较比较大了，保障电梯的安全运营是最基本的，如果一年中电梯大的部件坏一个，整个一年就白干了。”

“电梯安全事故频出的主要焦点问题还是电梯维保不到位，往深处讲是电梯维保费用不到位。”专家讲到：“近十年间电梯维保费用持续降低，物业公司恶意压价问题突出。业主把物业费统一交给物业公司，由物业公司委托电梯维保公司进行维保，恶意压价就成了有些不良物业公司挣钱的门路。低廉的维保费用自然导致维保偷工减料、维保质量下降的不良情况。此外，由于部分零部件没有报废标准，使用单位为节省成本，舍不得提前更换即将出现故障的零件，客观上增加电梯故障次数。”