6月8日，山东济宁梁山县都市118酒店凤凰城店的电梯发生故障，6名高考生被困电梯内40多分钟。导致无法进入考场、错过高考英语考试。6月13日，考生与酒店达成和解。

通过相关新闻报道，可以了解事件发生的基本经过：

14：05，梁山现代高中高三6班学生张振威和已离校学生龙茂喜进入都市118宾馆(梁山县凤凰城店)，邀在此住宿的高三6班的于凡、李强、张显绘、王乐均4名学生一同去考点，参加下午的英语科目考试。

14:15，6名学生及一名外卖人员共7人，从涉事宾馆5楼进入电梯。

14:17，电梯到达宾馆一楼，电梯门打不开，送外卖的男子随即按了电梯的紧急呼叫按钮，该宾馆立即联系人员前来维修，但未打开电梯门。

14:27，考生张振威向110报警，要求开通绿色通道，护送考生及时到达考点。县公安部门110调度中心接到报警后，指令值班警员立即赶赴事发宾馆。

14:34，县公安部门两名值班民警和现代高中高三6班班主任房堂萍到达宾馆，迅速展开救援。

14:37，县现代高中副校长黄香雨拨打了119。

14:50，县消防救援人员到达宾馆，使用工具破开电梯门。

14:55，县消防救援人员成功将被困6名学生解救出电梯。

14:56，6名考生被县公安局民警用警车护送到考点。

即使到了考点，根据规定，这6名考生还是没能入场考试（考试要求14:45之前达到考场）。

如果救援再及时一点，悲剧是不是就不会发生？

从14：17拨通紧急救援电话，到14:55消防救援人员解救出电梯，在这将近40分钟的时间里，如果救援各个环节再流畅一点，这出悲剧是不是就不会发生？

从14:17发现电梯故障并联系到了酒店的电梯维修人员，为何迟迟不向专业力量求助？这是因为维修人员发现电梯故障后来到现场，尝试打开电梯。并和被困人员说 “5分钟之内，就能打开”，但5分钟后，电梯并没有打开。随后，又有一名维修人员赶到，说“10分钟就好”，但10分钟后电梯门依然没有打开。或许是维修人员盲目自信，也或许是担心修不好会被追责，尽管他们很努力，但是却耽误了救援时机。

检测结果已出，各方责任尚不可知

事发后，梁山县市场监管局责令事发宾馆电梯停止使用，并对生产厂家、安装单位、维护保养情况调查取证。经调查，该电梯生产厂家为立达博仕电梯（苏州）有限公司，电梯安装公司为菏泽博捷电梯安装有限公司，电梯安装日期为2018年9月12日。该电梯在正常维护保养期内，最近一次维保为2019年6月1日。该电梯已经山东省特种设备检测研究院济宁分院检验检测，安装监督检验日期为2018年10月9日，该电梯下次检验日期为2019年10月。

14日上午11点半左右，记者电话联系到山东省特种设备检测研究院济宁分院，该院一名工作人员表示，13日该院已派人对该酒店电梯进行了检查。该院主要负责人对记者表示，14日上午已将检测结果交予梁山县方面的调查组，了解相关情况需要咨询调查租。

即使各方的责任都已经划分清楚、即使考生与酒店已经和解并达成相关协议，但是考生的成绩已成定局，失落感也不会轻易消除。对于此事件，编者谈谈几点思考，如有不足之处，还望批评指正。

控制电梯救援到达现场时间，倒不如控制救援时间

该事件发生在山东，自然要按照山东的有关文件规定执行。

2018年10月09日，山东省人民政府发布了《关于加强电梯质量安全工作的通知》，在“落实电梯维保责任”中提到，山东省电梯救援人员到达现场时间不超过30分钟。

控制电梯救援到达时间，本意是及时解决被困人员、防止事故进一步扩大。但是，即使按照规定时间到达了现场、却不能及时完成救援又有何用？在本事件中，是因为救援耽误了高考，对于其他方面，可能是乘坐火车、飞机，也有可能是看病就医，不胜枚举。

编者以为，应该更加因地制宜、综合考虑，制定最短救援时间，而不是一刀切、单纯地限定一个时间。

电梯安全管理人员的综合素质有待提高

在6月1日之前，电梯安全管理人员证为A4证，6月1日之后，与其他特种安全管理人员统称A证。可以说，对于电梯救援，电梯安全管理人员往往充当排头兵的作用。特别是对于物业公司，当乘客被困时，安全管理人员往往第一时间知道、第一时间到达现场。按照相关规定，安全管理人员也持有电梯层门三角钥匙（俗称万能钥匙），以便实施电梯救援。

但是在现实中，为考证而考证的情况比较普遍。为满足有关要求，物业公司往往指派一个人去考原A4证，至于为什么考、如何履职尽责、如何开展电梯救援，相信一小部分安全管理员还一知半解。

编者以为，电梯安全管理人员不应该只是乘客与电梯维保人员之间的“传话筒”，而是负担起自己应有的责任，比如做好日常检查、应急处置，制定相关规章制度，监督电梯维保等，切实保证电梯安全使用。