11月，2021年全国市场质量信用A等（用户满意）企业名单正式公示，日立电梯（中国）有限公司荣获“2021年全国市场质量信用等级AA（用户满意服务）”称号，是唯一上榜的电梯企业。

全国市场质量信用等级评价

全国市场质量信用等级评价是中国质量协会设立的国家奖项之一，旨在加快推进社会信用体系建设，营造诚信、自律、守信、互信的社会信用环境，对企业的质量信用意愿、质量保障能力、市场经营能力等指标进行评价，全面考核企业诚信建设与市场质量信用管理能力和水平。

日立电梯以“精益求精，满足用户新要求；有条不紊，创造更可靠产品；以诚相待，提供更优良服务”为质量方针，在企业质量诚信管理、建设良好质量管理体系、实施客户满意服务等方面不断提升。

近三年，日立电梯售后服务满意度一直位于行业前列*1，通过不断完善“维保服务管理、智能化保养管理、三级遥监中心、动态配件寿命分析、移动智能办公、质量分析挖掘”六大举措，打造“企业智能动态维保平台”，提供安全安心、智慧高效的电梯保养服务。

未来，日立电梯将充分发挥企业在社会信用体系建设方面的积极推动作用，持续提高服务质量，创新服务举措，提升用户满意度。

*1 数据来源：广东省用户委员会