上海市电梯行业协会作为电梯企业和政府、社会之间的桥梁，在协助政府设施行业管理、维护企业合法权益以及推动电梯行业的健康发展中起着重要作用。近日，商会网特专访了上海市电梯行业协会的秘书长支锡凤女士，旨在促进社会对电梯行业的重视、对上海市电梯行业协会服务平台的了解，为电梯行业创造更多的发展机遇。

　　架起多方坚实桥梁，将服务理念贯彻到底  

　　上海电梯行业协会成立于1988年8月， 2003年3月正式更名为上海市电梯行业协会，由上海三菱电梯有限公司董事长范秉勋先生担任会长。会员主要来自电梯制造、安装、维保公司及大专院校、建筑设计、房地产业、物业管理、政府部门等单位，现共有会员单位280余家。目前协会的常设机公室、编辑部和电梯培训部三个部门，同时下设六个专业的委员会。

　　在谈到协会的服务宗旨和理念的时候，支锡凤秘书长阐述道：“我们协会是利用这个平台去做政府想做来不及做的，而企业想做却做不了的事情；有效的把政府、企业和社会连接起来，架起它们之间的沟通桥梁；企业在想的问题、遇到的问题以及需要解决的问题，都是是我们协会首先要处理的事情。”

对于协会管理，支秘书长最自信的一点就是上海电梯行业协会能够将服务理念贯彻到底。　　

推动行业发展是协会义不容辞的事业。随着城市化进程的加快，电梯行业发展迅猛，但是相关制度和标准并没有跟上发展的步伐。为了规范电梯企业的生产、安装、维护等环节，强化电梯行业的自律与监理，由上海电梯行业协会牵头组织企业与相关政府部门一起研究、编制了多个上海地区电梯行业标准。这些行业标准曾先后得到了国家质检总局、上海市质量技术监督局的肯定、赞扬与支持，并向会员单位推荐使用。

　　企业的困难就是协会的当务之急。上海电梯行业协会通过对会员企业的调研发现，不少电梯企业都在烦恼保险费用高昂的难题。于是，协会主动出面沟通保险公司和电梯企业，终于找到了团购保险之一解决问题的好方法。一方面更好地分散风险，降低保险公司赔付的比例；另一方面，在保额不变的情况下降低了企业的保费。据了解，目前参加投保的企业有63家，投保人数已有13587人，投保额高达352万。

　　当协会得知大多数电梯企业急缺电梯维修、包养的专业技术工人时，上海电梯行业协会又为企业想出通过办学定向培养技工这一方案。秘书长支锡凤和协会工作人员去到中西部多个省份的贫困区县考察，最后选择与江苏省建湖第二职业高中联合办学。“电梯企业需要先签订合同预约工人，由企业提供部分学费，学生毕业后要到该企业工作三年。即解决了当地就业问题，又为企业解决用工荒的燃眉之急企业非常欢迎这种人才培养方式。”支秘书长表示，目前已有数百名学生走上了工作岗位，成为了合格的电梯人。

　　电梯行业群雄逐鹿，在竞争中求发展

　　目前，国际上最著名的电梯公司几乎全部进入中国市场，最先进的电梯产品争先在中国生产。美国奥的斯、瑞士迅达、芬兰通力、德国蒂森、日本三菱等世界最负盛名的电梯公司先后在北京、天津、上海、广州等地投资建厂。“电梯行业的市场竞争始终是白热化的。”分析电梯行业的竞争态势时，支秘书长很明确的说到。

由于房地产业的蓬勃发展以及城市公共建设的迅速扩大，中国电梯行业增长迅猛，中国已经成为世界最大的新装电梯市场。房地产业是电梯行业的关联产业，房地产政策和楼市动向也会牵动电梯市场的发展。支锡凤秘书长介绍到：“房地产业和电梯行业息息相关，当地产业低迷时电梯新机安装的数量肯定会下降，为了电梯企业的利益，我们协会一方面积极组织地产商和电梯企业的联谊活动，加强双方沟通对接。另一方面，鼓励、提倡企业扩大旧梯养护市场，电梯的维修、保养是一个非常巨大的市场。”

　　两大高耗能产品第一是空调，其次就是电梯。当节能、环保成为全球制造业发展的重要指标，电梯行业的发展也必须顺应这一趋势。节能电梯正成为国内越来越多的大型工程的首选，也是目前各大电梯企业产品研发的重点。为了规范电梯节能产品市场，上海电梯行业协会目前十分关注电梯节能标准的制定。支秘书长肯定地说：“面对市场对新型节能电梯的需求，我们要合理的引导。节能、环保一定是现代电梯企业寻求长远发展的主要方向。”

　　为世博电梯保驾护航，见证城市更美好的明天

　　上海电梯行业协会积极支持了今年的上海世博会。谈到世博会支会长很自豪，“世博会中共有34家电梯企业参与了场馆建设，我们协会在协调这些电梯企业和相关单位的过程中起到巨大作用。这34家企业中本来有五家不是我们的会员，由于被我们的细致服务感动，目前都加入了我们协会。”上海电梯行业协会的34家会员单位向世博会提供电梯设备682台、电梯441台、太自动扶梯241台。

　　每日三四十万的人流量，是对运输人群的每台电梯的考验，也是对每一个参与其中的“电梯人”的考验。面对川流不息的人群，电梯都是每日满负荷的在工作，势必带来了巨大的硬件损耗。每家电梯公司都安排了技术人员奔赴在第一线，每日24小时轮流值班，确保了世博电梯安全“零”故障运行。“这些为世博会辛苦工作的一线人员是我们电梯人的优秀代表，他们身上体现了电梯人的热情与稳重。”支锡凤女士动情地说。

　　随着整体国民经济实力的提高，以及城市化进程的加快，一幢幢高耸入云的商业楼宇和鳞次栉比的高层住宅楼拔地而起。电梯作为垂直方向的交通工具，已经成为重要的建筑设备而不可或缺。或许我们每天上班、下班以及回家都在乘坐着电梯，却对电梯协会、电梯企业和这群可爱的电梯人知之甚少。据支锡凤秘书介绍，上海电梯行业协会长期坚持深入普通居民，开展电梯安全使用的科普宣传，希望能让更多的人能够了解电梯行业，共同创造城市更美好的明天。