国际大都市的电梯维保产业化从诚信做起

    上海作为全球超大型城市，其电梯拥有量到今年底将要突破十七万台，并以每年一万多台的速度增长，在全球各大城市中位居第一。作为全市垂直交通工具的电梯，肩负着上海每天平均运送六千多万人次的重任。如何保障城市垂直交通的安全畅通，如何确保市民出行的公共安全，上海电梯维保行业在上海市图书馆举行“上海市电梯企业诚信维保承诺暨上海市电梯维保职业技能竞赛开幕仪式”。从诚信出发，向全市广大市民庄严承诺，诚信为本，规范执业，优质服务，注重质量，用户至上，确保全市电梯的安全运行。

    上海是全国乃至全球的电梯制造业中心，全球前十位的知名品牌电梯公司都先后在上海建立了他们的制造工厂和分公司。在上海每年生产制造将近二十万台的电梯，向全国和全球供货，约占到全国的三分之一和全球的四分之一。根据世界发达国家电梯发展的历程，我国正处于电梯的快速发展后期，如上海、北京这些超大城市都已过了或正在经历电梯需求的最高峰时期，而随着电梯使用的普及和使用年限的增加，电梯的维修保养以及更新改造，变得越来越重要。为此，依据电梯行业的特点，上海率先提出了电梯行业由生产制造型向生产服务型方向的转轨变型，逐步打造上海电梯维保的服务产业化。  

上海作为国际大都市，电梯维保伴随着城市高层建筑的成长而发展，历经二十多年，现在全市已拥有各类电梯维保企业近三百家，电梯维保人员四千多人，加上相同数量的电梯安装工人，总共约有九千到一万人的电梯维保从业人员。但是电梯维保企业维保人员从数量到质量不容乐观，在资质、服务能力、人员管理方面还存在不同程度的问题。尤其是一些住宅小区的电梯维保，在低价恶性竞争和使用环境相对较差的双重压力下，面临着巨大的挑战。为贯彻实施社会诚信体系建设，质监部门指导上海电梯行业协会结合《2012年上海市社会信用体系建设工作要点》，并联系贯彻实施社会信用体系建设方法步骤和要求，在行业内开展广泛宣传与发动，引导和推动企业参与。协会搭建平台，提供舞台，表彰诚信、制约违规，与质监部门联动，同企业共创。

与此同时在上海开展电梯维保职业技能竞赛，以此促进行业内技术工人职业技能的提高，促使电梯维保操作人员从技术技能上、从理论和实践两个方面关注各自职业技能的提升。以求从根本上改变低价恶性竞争的混乱局面，引导我们的企业和员工，把诚信、优质服务建立在过硬的技术技能保障基础上，让市民们放心乘坐电梯，让垂直交通安全运行，为城市的公共安全贡献一份力量。